商品の取り扱いについて
うつわを使い始める前に、何かお手入れは必要ですか?
  • 特に必要なお手入れはありません。
  • ただし、粉引き等の「白いうつわ」は目止めを行って頂くと、汚れやシミが付きにくくなります。具体的な方法は、鍋にうつわがかぶるくらいの米のとぎ汁を入れて、30分ほどコトコト煮て冷めるまでそのまま置き、乾燥させます。強火にするとうつわ同士が接触して欠ける可能性がありますので、弱火にしてください。
ご注文・お支払いについて
手書きの領収書が欲しいのですが?
ご注文時の備考欄にその旨をご記入頂くか、後日メールかお問い合わせページよりその旨ご連絡下さい。
1週間程度で、郵便にてお届けします。
支払方法は何が使えますか?
銀行振込、代金引換がご利用頂けます。
注文後の確認メールが届かないのですか?
ご確認メールが届かない場合は、プロバイダやお客様のパソコンのウイルススキャンソフトにて迷惑メール扱いされていないかをご確認ください。迷惑メールボックスに入っていることが多々有ります。

迷惑メー ル処理されていない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますがお問い合わせページよりご連絡ください。

なお、再度お問い合わせ頂く際は、最初に入力頂いたメールアドレス以外のアドレスをご入力下さい。お問い合わせ頂いても、再度ご連絡がとれないというトラブルが発生しております。
在庫がない商品の予約は可能ですか?
商品によってはご予約が可能な場合もあります。商品名を明記のうえ、お問い合わせ下さい。
電話での注文はできますか?
申し訳ございませんが、お電話での注文は承っておりません。当サイトにてご注文をお願いします。
振込先は、どこの銀行になりますか?
三菱東京UFJ銀行　になります。
配送・送料について
ラッピングはできますか?
申し訳ございませんが、対応しておりません。
店舗での受取はできますか?
店舗はありませんので、店頭での商品お渡しはできません。
発送元はどこですか?
神奈川県横浜市からの発送となります
発送業者はどこを使っていますか?
ヤマト運輸でお届けします
代金引換時の手数料はいくらですか?
代引き手数料は以下のとおりです。

1万円未満324円(税込)
3万円未満432円(税込)
10万円未満648円(税込)
その他
定休日はいつですか?
商品のご注文は24時間、年中無休でお受けしています。(サーバーメンテナンス等による停止時は除く)
商品の発送については、日曜・祝日がお休みとなっております。
ただし、イベントへの出店により、発送業務をお休みさせて頂く場合があります。その場合は当店Webサイトにてご案内致しますので、そちらをご確認下さい。
店舗はありますか?
店舗はありません。

ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 銀行振込、 代金引換(～9999円:手数料330円)、 代金引換(10,000～29,999円:手数料440円)、 代金引換(30,000円～99,999円:手数料660円)、 代金引換(10万～30万円:手数料1100円)、 をご用意しております。
銀行振込
振り込み口座をお知らせいたします。
お振り込み手数料はお客様負担です。

入金確認後に商品を発送いたします。
代金引換(～9999円:手数料330円)
送料以外に代引手数料が必要です【330円(税込)】
代金引換(10,000～29,999円:手数料440円)
送料以外に代引手数料が必要です【440円(税込)】
代金引換(30,000円～99,999円:手数料660円)
送料以外に代引手数料が必要です【660円(税込)】
代金引換(10万～30万円:手数料1100円)
送料以外に代引手数料が必要です【1100円(税込)】
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